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青島熱力公司管理人員積極助力今冬供暖服務

竞技宝网址青島熱力有限公司 2021-11-03 石林鑫 128次
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  本網訊 2021至2022供暖季即將到來,青島熱力公司認真踐行管理職能服務于生産、生産體系服務于客服等經營服務理念,安排管理部室員工支援客服收費、熱線接聽等工作,爲忙碌的客戶服務人員分擔工作壓力。


  每年9月-11月是熱力公司供暖收費的高峰時期,客服收費窗口、服務熱線每日接待用戶數量高達數百人次,爲解決繳費用戶數量陡增、客服熱線忙碌的問題,該公司連續多年安排管理人員借調支援客服,近兩年更是從管理部門抽調多人輪流去客服部幫助工作。她們熱情主動,不叫苦、不叫累、不退縮,認真對待每一名前來辦理業務的用戶、細心解答用戶問題。


  下一步,該公司全體幹部職工將迎難而上、主動擔當,凝心保供熱,聚力促發展,以嚴細實的精神狀態爲穩定供熱和公司發展保駕護航。

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